Etika
Kumpula nilai atau asas yang berhubungan dengan prilaku atau akhlak.
Komunikasi
Yaitu suatu Proses penyampaian informasi dalam beberapa tujuan tertentu. Dan bersifat timbal balik.
Jenis komunikasi
Verbal
Yaitu komunikasi dengan cara berbicara secara langsung dan diucapkan secara langsung
Non verbal
Yaitu komunikasi dengan dengan menggunakan ucapan atau dengan cara berbicara, tetapi menggunakan Gerakan tubuh atau gestur dan juga menunjukkan ekspresi wajah
Tujuan komunikasi
- To Inform (untuk saling berbagi informasi)
- To Entertain (untuk menghibur)
- To Persuade (untuk membujuk, mengajak, atau mempengaruhi)
Faktor penunjang komunikasi
- Komunikator (yaitu Sang pembicara)
- Pesan (berupa informasi yang akan disampaikan)
- Media (yaitu alat atau perantara untuk menyampaikan pesan)
- Komunikan (yaitu Sang pendengar)
Etika berkomunikasi
- Menunjukkan senyum ramah dan bersahabat
- Mengenakanerkataan yang sopan
- Memberikantatapan mata yang ramahe
- Menggunakan intonasi dan nada suara yang tidak membuat pembicaraan merasa terganggu
- Menunjukkanekspresi ramah dan menarik bagi lawan bicara
- Menggunakan pilihan kata yang tidak terlalu berbalik dan mudah dimengerti (to the point)
Cara membangun komunikasi yang efektif
- Menghargai lawan bicara
- Menangkapnformasi yang dibicarakan
- Mengertian memahami apa yang sedang dibicarakan
- Tidak keluar tema
- Dibubuhi dengan sesuatu yang lucu agar tidak terasa membosankan
- Salingemberikan feedback dan support yang positif
Dampak komunikasi yang buruk
- Saling tidak ketertarikani
- Tidakendapatkan informasi apa-apae
- Membuatrustasie
- Membuang-buangaktu
Sikap introvert atau tertutup biasanya akan sulit diajak untuk berkomunikasi, sehingga mengharuskan kita untuk membahas apa yang mereka sukai sehingga membuat mereka tertarik dalam topik pembahasan dan komunikasi dapat dilanjutkan dengan lancar
Tidak ada komentar:
Posting Komentar